Términos y condiciones

1. Aceptación

Al crear una cuenta o usar KENMEI® Narau aceptas estos términos. Si los aceptas en nombre de una empresa, declaras que tienes facultades para obligarla. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

El servicio lo presta Treidi App, S.A.S. de C.V., con domicilio en Coleadero 118, Villas de la Hacienda, Atizapán de Zaragoza, Estado de México, México, C.P. 52929, y RFC TAPP200821MQ8.

2. Qué es el servicio

KENMEI® Narau es una plataforma de software como servicio para la dirección de empresas. Permite generar un diagnóstico estratégico, derivar de él objetivos y medidas con responsables y fechas, capturar el avance real y dar seguimiento en las juntas del equipo directivo.

El diagnóstico y los borradores de planeación se generan con modelos de lenguaje. Son material de trabajo, no asesoría profesional: están pensados para que tu equipo los revise, los desafíe y los apruebe. Treidi App no presta servicios de consultoría, ni asesoría financiera, fiscal, legal o de inversión, y ninguna salida de la plataforma debe tomarse como tal.

3. Tu cuenta

• Debes proporcionar información veraz al registrarte.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad de tu cuenta.
• Quien administra una organización es responsable de a quién invita y de los permisos que le concede.
• Debes avisarnos en cuanto detectes un uso no autorizado.

4. Uso aceptable

No puedes:

• Usar la plataforma para fines ilícitos o para vulnerar derechos de terceros.
• Cargar información sobre la que no tengas derechos o autorización.
• Intentar acceder a datos de otra organización, sortear los controles de acceso o realizar pruebas de intrusión sin autorización escrita.
• Revender, sublicenciar o explotar el servicio para construir un producto competidor, ni extraer masivamente sus contenidos de forma automatizada.
• Sobrecargar deliberadamente la infraestructura.

5. De quién es cada cosa

Tuyo

Conservas la titularidad de toda la información que cargues y de los objetivos, medidas, acciones y actas que tu equipo genere. Nos concedes únicamente la licencia necesaria para alojarlos, procesarlos y mostrártelos como parte del servicio.

Nuestro

El software, la interfaz, el diseño y la implementación de la plataforma son propiedad de Treidi App, S.A.S. de C.V.

La marca KENMEI está registrada a nombre de Gabriel Lora Gaytán, y Treidi App la utiliza con autorización de su titular. Nada en estos términos te concede derecho alguno sobre esa marca, ni sobre el nombre comercial KENMEI® Narau, su logotipo o sus signos distintivos.

El método Must Win Battles procede de la obra de Killing, Malnight y Keys; la implementación y las variantes que opera la plataforma son propias.

6. Precios y forma de pago

El servicio se compone de dos conceptos:

Todos los importes están expresados en pesos mexicanos y no incluyen el Impuesto al Valor Agregado, que se añade al momento de la facturación.

Sobre el diagnóstico

El diagnóstico es único e individual por empresa y se realiza una sola vez, al inicio de la relación comercial. Si más adelante quieres actualizarlo, se contrata de nuevo por el mismo importe de $6,000 MXN más IVA.

Sobre la suscripción

• El cobro es recurrente y se renueva automáticamente hasta que lo canceles.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde el panel de facturación.
• La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado. Salvo obligación legal, no hay reembolsos por periodos ya iniciados, y el diagnóstico inicial no es reembolsable una vez ejecutado.
• Si un cobro falla, podemos suspender el acceso hasta regularizarlo.
• Un cambio de precios se avisa con al menos 30 días de antelación y nunca afecta a un periodo ya pagado.

7. Disponibilidad

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos operación ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos y actualizaciones. No ofrecemos un acuerdo de nivel de servicio con compromisos de disponibilidad salvo pacto escrito distinto.

8. Límite de responsabilidad

El servicio se presta «tal cual». En la medida que la ley lo permita, Treidi App no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades ni por decisiones de negocio tomadas a partir de las salidas de la plataforma. Las decisiones estratégicas de tu empresa son de tu empresa.

Nuestra responsabilidad total acumulada no excederá el importe que hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

9. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspenderla o cancelarla si incumples estos términos, previo aviso salvo que la gravedad exija actuar de inmediato. Al terminar, puedes solicitar una copia de tu información dentro de los 30 días siguientes; pasado ese plazo se elimina conforme al aviso de privacidad.

10. Cambios

Podemos modificar estos términos. Si el cambio es sustancial, te avisaremos con al menos 30 días de antelación. Seguir usando el servicio después de esa fecha implica aceptarlos.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes del Estado de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.